Обработка заказов из разных источников в едином окне

Illustration

Настройка отображения заказов в общем списке. Поиск по любым параметрам, мгновенная фильтрация по статусам и не упускайте из виду новые заказы. 

Illustration

Каталог и остатки

Товарный каталог, торговые предложения и остатки в разрезе нескольких складов доступны из CRM

icon

Поиск и фильтр товаров

Находите нужный товар по любым параметрам и фильтрам: название, описание, артикул, SKU, характеристики

icon

Торговые предложения

У каждого товара может быть несколько торговых предложений. Удобно для модификаций, например, товаром, отличающимся по цвету

icon

Отслеживайте остатки

Отлеживайте наличие и остатки товаров в разрезе складов

Illustration

Каталог и остатки

Товарный каталог, торговые предложения и остатки в разрезе нескольких складов доступны из CRM

  • icon

    Поиск и фильтр товаров

    Находите нужный товар по любым параметрам и фильтрам: название, описание, артикул, SKU, характеристики

  • icon

    Торговые предложения

    У каждого товара может быть несколько торговых предложений. Удобно для модификаций, например, товаром, отличающимся по цвету

  • icon

    Отслеживайте остатки

    Отлеживайте наличие
    и остатки товаров
    в разрезе складов

Каталог и остатки

Товарный каталог, торговые предложения и остатки в разрезе нескольких складов доступны из CRM

Illustration

Поиск и фильтр товаров

Находите нужный товар по любым параметрам и фильтрам: название, описание, артикул, SKU, характеристики

Illustration

Карточка товара

Функциональная карточка товара

Illustration

Торговые предложения

У каждого товара может быть несколько торговых предложений. Удобно для модификаций, например, товаров, отличающимся по цвету

Редактируйте корзину заказа на лету

Изменяйте состав заказа в процессе его согласования

    Изменяйте состав корзины
    Подбирайте аналоги
    Предлагайте сопутствующие товары
    Рассчитывайте скидки
Illustration

Управляйте складскими остатками из CRM

Работайте со складскими остатками, резервируйте и перемещайте товар между складами

    Просматривайте остатки в разрезе складов
    Управляйте перемещением
    Резервирование товаров
    Забор и отгрузка
Illustration

Редактируйте корзину заказа на лету

Изменяйте состав заказа в процессе его согласования

    Изменяйте состав корзины
    Подбирайте аналоги
    Предлагайте сопутствующие товары
    Рассчитывайте скидки
Illustration
  • icon

    Поиск и фильтр товаров

    Находите нужный товар по любым параметрам и фильтрам: название, описание, артикул, SKU, характеристики

  • icon

    Просматривайте остатки в разрезе складов

    Отлеживайте наличие и остатки товаров в разрезе складов

Просматривайте остатки в разрезе складов

Отлеживайте наличие и остатки товаров в разрезе складов

Illustration

Редактируйте корзину заказа на лету

Изменяйте состав заказа в процессе его согласования

    Изменяйте состав корзины
    Подбирайте аналоги
    Предлагайте сопутствующие товары
    Рассчитывайте скидки

Управляйте складскими остатками из CRM

Работайте со складскими остатками, резервируйте и перемещайте товар между складами

    Просматривайте остатки в разрезе складов
    Управляйте перемещением
    Резервирование товаров
    Забор и отгрузка

Управляйте доставкой 

Рассчитывайте стоимость, создавайте ТТН и отслеживайте доставку из интерфейса CRM

Illustration

Интеграция со службами доставки

Illustration
  • icon

    Рассчитывайте стоимость 

    Рассчитывайте стоимость и сроки доставки на лету, выбирая зависимости от выбранного перевозчика, типа доставки и тарифов

  • icon

    Создавайте и распечатывайте ТТН

    Создавайте и распечатывайте ТТН из карточки заказа

  • icon

    Отслеживайте доставку

    Настройте синхронизацию статусов доставки со статусами заказа и автоматизируйте перемещение заказа по воронке.

Illustration

Учёт каждого платежа

Организуйте работу с платежами как удобно вам и вашим клиентам

Несколько платежей

У каждого заказа может быть несколько платежей. Например, платеж на предоплату и наложенный

Статусы оплаты

Статусы оплаты платежей не связаны со статусами заказа

История платежей

Каждый платеж имеет свою историю, дату и комментарий

Принимайте оплату картой

Настройте интеграцию с платежными системами и принимайте оплату картой после оформления заказа

Illustration

Ссылка на оплату

Автоматическая генерация ссылки на оплату в карточке заказа

Отправка ссылки

Отправляйте ссылку в месенджер, через SMS или Email

Оповещение при оплате

Оповещение в CRM от платежной системы, после оплаты клиента

Статусы заказа

Настройте свои статусы заказа и возможность перехода между ними под специфику вашего бизнеса

Illustration
  • icon

    Настройте время нахождения заказа в статусах и получайте уведомления в случае если заказ просрочен

Валидация заказов и клиентов

Настройте автоматическую проверку правильности заполнения полей в карточке заказа или клиента или сделайте невозможным выполнять определенные действие, без соблюдения условий 

Illustration

История изменений заказа

Просматривайте историю изменений заказа, в которой видно кто, когда и какие изменения вносил

Illustration
  • icon

    Прикрепляйте файлы

    Прикрепляйте любые файлы к заказу

  • icon

    Права доступа

    Настройте права разграничивающие доступ к заказу между менеджерами, складскими сотрудниками и бухгалтерией 

  • icon

    Назначайте задачи

    Назначайте задачи связанные с заказом себе или коллегам

  • icon

    Существенные изменения

    Вносите глобальные изменения одним нажатием, без потери информации

    Объдинение заказов
    Разделение заказов
    Создание копии заказа
    Связывание заказов

Автоматизация бизнес-процессов
с помощью триггеров

Простой конструктор триггеров для автоматизации рутинных задач

  • 1

    Выберите событие

    Выберите событие, после которого срабатывает триггер

  • 2

    Настройте условия

    Укажите условия события, при котором срабатывает триггер

  • 3

    Укажите действие

    Укажите действие которое должно быть выполнено

Illustration

Примеры использования триггеров

Отправка сообщения клиенту, с подтверждением что его заказ принят, если он поступил в нерабочее время

Отправка сообщения с номером ТТН, когда заказ сменил статус "передан в службу доставки"

Отправка сообщения клиенту с подтверждением оплаты, когда изменился статус оплаты 

Добавление бонуса менеджеру (фиксированный или процент от продажи) по выполненному заказу

Отправление уведомления менеджеру когда в заказе статус оплаты стал "Оплачен" 

Если заказ готов к сборке и становится в статус Готов к отгрузке, товароведу создается задача на комплектацию заказа

Отправляем клиенту сообщение с просьбой забрать посылку если заказ ожидает получения в отделении почты более 4-х дней

Автоматизация работы с заказами

Стандартные инструменты Simla для автоматизации большинства задач

Триггеры

Автоматизация любых бизнес-процессов связанных с заказами, клиентами, менеджерами, коммуникациями и взаимодействиями между ними.

Валидации

Создание любых правил в рамках сущностей карточек заказов и клиентов с автоматическими проверками этих правил.

Шаблоны документов

Создание шаблона для документа (печатной формы) из любых данных имеющихся в Simla для возможности распечатать, отправить или скачать.

Шаблоны email

Настроенный шаблон электронного письма с статическим и динамическим содержимым для отправки менеджером при коммуникации с клиентом или при автоматической отправке по триггеру.

Шаблоны SMS

Настроенный шаблон SMS сообщения с статическим и динамическим содержимым для отправки менеджером при коммуникации с клиентом или при автоматической отправке по триггеру.

Шаблоны оповещений

Настроенный шаблон оповещения с статическим и динамическим содержимым для отправки пользователю Simla при изменениях в карточки заказа или карточки клиента, а также при возникновении любой коммуникации.