Конвертуйте розмови у продажу
Об'єднайте комунікації з усіма клієнтами у всіх месенджерах в єдиному вікні
Перетворіть передплатників Instagram на клієнтів
Підключайте один або кілька Instagram облікових записів і відповідайте в Direct, на реакції до Stories та коментарі з Simla за допомогою безкоштовної, офіційної інтеграції
Потрібна інформація завжди перед очима
У профілі клієнта зібрана наявна інформація та представлені інструменти для ефективної роботи
Зберігайте інформацію
про клієнта у два кліки
Збережіть текст із діалогу: ПІБ, телефон, email, адреса доставки без необхідності його копіювати та вставляти
Використовуйте теги
Додайте наскрізні теги, які видно у картці клієнта та його замовленнях
Враховуйте
ключову інформацію
Враховуйте середній чек, кількість та загальну суму всіх замовлень клієнта під час спілкування
Створюйте замовлення
у вікні діалогу
Каталог товарів інтегрований в інтерфейс діалогів, щоб менеджер міг сфокусуватися на продажах, а не на пошуку та обробці інформації
Використовуйте шаблони швидких команд
Надішліть будь-яку інформацію клієнту з інтерфейсу діалогу, без необхідності її від кудись копіювати. Наприклад, посилання на оплату карткою, номер ТТН або статус доставки
Додати онлайн чатна свій сайт
Встановіть онлайн плагін від Simla на сайт і спілкуйтеся з клієнтом і спілкуйтеся з клієнтами з Simla. Всі діалоги з чату відображатимуться в загальному вікні обробки діалогів.
Перед початком діалогу клієнт може вибрати месенджер, в якому йому зручно спілкуватися, якщо це передбачено вашими налаштуваннями.у CRM.