Конвертируйте разговоры в продажи
Объедините коммуникации со всеми клиентами во всех мессенджерах в едином окне
Превратите подписчиков Instagram в клиентов
Подключайте один или несколько Instagram аккаунтов и отвечайте в Direct, на реакции к Stories и комментарии из Simla c помощью бесплатной, официальной интеграцией
Нужная информация всегда перед глазами
В профиле клиента собрана имеющаяся информация и представлены инструменты для эффективной работы
Сохраняйте информацию о клиенте в два клика
Сохраните текст из диалога: ФИО, телефон, email, адрес доставки без необходимости его копировать и вставлять
Используйте теги
Добавляйте сквозные теги, которые видны в карточке клиента и его заказах
Учитывайте ключевую информацию
Учитывайте средний чек, количество и общую сумму всех заказов клиента при общении
Создавайте заказ в окне диалога
Каталог товаров интегрирован в интерфейс диалогов чтобы менеджер мог сфокусироваться на продажах, а не на поиске и обработке информации
Используйте шаблоны быстрых команд
Отправьте любую информацию клиенту из интерфейса диалога, без необходимости её от куда-то копировать. Например, ссылку на оплату картой, номер ТТН или статус доставки
Добавьте онлайн чат на свой сайт
Установите плагин онлайн чата от Simla на сайт и общайтесь с клиентом и общайтесь с клиентами из Simla. Все диалоги из чата, будут отображаться в общем окне обработки диалогов.
Перед началом диалога, клиент может выбрать месенджер, в котором ему удобно общаться, если это предусмотрено вашими настройками в CRM.