Контролируйте ключевые бизнес-показатели в своем магазине

Анализируйте операционные и финансовые показатели, товары, менеджеров и маркетинговые кампании

Illustration

Аналитика заказов

● воронка продаж● анализ бизнес процесса● среднее время пребывания в статусе● способы доставки и оплаты● аналитика по каналам, источникам и способам оформления● география заказов● аналитика по отменам заказов

Illustration

Аналитика клиентов

● RFM анализ● LTV клиента● Время "созревания" клиента и время между заказами

Illustration

Аналитика товаров

● ABC и XYZ анализ товаров● аналитика в разрезе категорий и свойств товаров● табличные отчеты по продажам товаров и торговых предложений

Illustration

Аналитика менеджеров

Рейтинг менеджеров по:● доходу● заказам● среднему чеку● допродажам
Аналитика в разрезе менеджеров:● количества звонков● выполнения задач● активности статусов и просрочености обработки заказов
Табличные отчеты:● по заказам● по расходам

Illustration

Аналитика коммуникаций

Показатели эффективности коммуникаций: отправленно, доставлено, открыто, переходы, попало в спам, ошибок доставки
Аналитика
● в разрезе операционных и массовых коммуникаций
● каналов комуникаций (sms и email-рассылок)

Анализ общения в мессенджерах

Illustration

Финансовая аналитика

● операционные и массовые коммуникации● динамика доходов и расходов● KPI по маркетинговым статьям расходов● табличные отчеты для анализа доходов и расходов● подробный отчет по маркетингу● вычисление реальной стоимости заказа